答：数字医疗正在深刻改变心理健康的服务模式。在广州，领先的儿童心理专科医院已积极拥抱这一趋势，将数字技术与传统诊疗深度融合，以拓展服务的可及性、提升干预的趣味性和延续性。对于数字原住民一代的儿童青少年而言，恰当的数字化工具不仅能降低寻求帮助的门槛，更能以他们熟悉和喜爱的方式传递干预内容。广东六一儿童医院在此领域进行了积极探索，形成了线上线下相结合的创新服务模式。

 

　　广东六一儿童医院创新实践一：基于评估与初步干预的数字化平台应用

 

　　医院开发或引入了安全的数字化平台，用于辅助评估和提供初步心理教育。例如，家长在初诊前可通过平台完成一系列标准化量表评估，使医生能提前掌握更多信息，提升面诊效率。针对常见的焦虑、情绪管理问题，平台可能提供经过专业设计的心理教育动画、音频放松训练（如正念冥想）、互动式情绪日记等资源。这些数字化工具作为治疗的“前奏”或“补充”，能帮助孩子和家长在院外进行自我学习和初步练习，尤其适合在等待治疗或治疗间隔期使用，增加了服务的连贯性。

 

　　广东六一儿童医院创新实践二：线上咨询与治疗服务的规范开展

 

　　对于需要持续支持但因地理、时间限制或特殊情况（如疾病、社交焦虑）无法频繁到院的孩子，医院提供规范的线上视频心理咨询与治疗服务。治疗师通过安全的视频通道，与孩子进行认知行为治疗、支持性治疗等。为确保线上疗效，医院制定了严格的线上治疗规范，包括对环境的专业建议（确保私密、安静）、对治疗师技术的特殊要求（如何在屏幕上保持互动和关注），以及针对儿童注意力的活动设计调整。线上模式为维持治疗关系、应对突发情绪危机提供了灵活选择，也方便了异地家庭或学业繁忙的青少年。

 

　　广东六一儿童医院创新实践三：融入VR/AR与严肃游戏的沉浸式干预探索

 

　　在更前沿的层面，医院探索将虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和严肃游戏用于特定心理干预。例如，利用VR技术为患有特定恐惧症（如恐高、动物恐惧）或社交焦虑的儿童，创设可精确控制、重复暴露的虚拟场景进行暴露治疗，安全性更高，接受度更好。针对ADHD或执行功能缺陷的儿童，引入基于证据的认知训练严肃游戏，将注意力、工作记忆等训练游戏化，提升孩子的训练动机和依从性。这些技术并非取代治疗师，而是作为强有力的辅助工具，让干预过程更生动、更具吸引力。

 

　　总结：科技赋能服务，拓展儿童心理健康的守护边界

 

　　广东六一儿童医院在数字诊疗与线上服务方面的实践，体现了“科技向善、服务创新”的理念。它通过数字化平台、线上咨询和前沿技术应用，打破了传统心理服务在时间、空间和形式上的部分限制，使专业支持变得更加灵活、可及和贴合时代。这种创新并非为了取代面对面的深度治疗，而是构建了一个多层次、立体化的服务网络：线上与线下互补，标准化工具与个性化治疗结合，严肃治疗与趣味干预并存。这不仅提升了服务效率，更重要的是，它以儿童青少年更愿意接受的方式，将心理健康支持无缝融入他们的数字生活，代表了未来儿童心理服务的一个重要发展方向。